Overzicht
Onderstaande diagram is bedoelt om uit te leggen hoe e-commerce werkt.
Het is geen totaal overzicht die voor elk bedrijf van toepassing is.
sequenceDiagram
participant Consument
participant Medewerker
participant PIM
participant Webshop
participant Betaalprovider
participant WMS
participant Fullfilment
participant Verzendplatform
participant Verzender
participant Returnplatform
participant Bankrekening
participant Boekhoudsoftware
Medewerker->>PIM: Voert een nieuw product in.
PIM->>Webshop: Zet product naar Webshop door.
Consument->>Webshop: Gaat het product afrekenen.
Webshop->>Betaalprovider: Vraagt betaling aan
Betaalprovider->>Webshop: geeft betaal url
Webshop->>Consument: Stuurt de Consument naar de betaallink
Consument->>Betaalprovider: voldoet de betaling
Betaalprovider->>Webshop: Informeert over de status van de betaling
Betaalprovider->>Consument: Stuurt de Consument terug naar de Webshop
Consument->>Webshop: bezoekt de bestelling bedanktpagina.
Webshop->>WMS: Webshop zet bestelling naar WMS
Webshop->>Boekhoudsoftware: Maakt een factuur aan
Fullfilment->>WMS: Selecteert bestelling om te werken
Note over Fullfilment: Pakt bestelling
Fullfilment->>WMS: Vraagt verzendlabel aan
WMS->>Verzendplatform: vraagt verzendlabel aan
Verzendplatform->>WMS: stuurt verzendlabel
WMS->>Fullfilment:stuurt verzendlabel
Note over Fullfilment: Print verzendlabel & pakt bestelling in.
Fullfilment->>Verzender: Geeft bestelling mee
Verzender->>Consument: Bezorgd bestelling
Betaalprovider->>Bankrekening: Doet een (gebundelde) uitbetaling
Boekhoudsoftware->>Bankrekening: Haalt de bankregels op.
Medewerker->>Betaalprovider: Download het CAMT053 bestand
Medewerker->>Boekhoudsoftware: Upload het CAMT053 bestand
Note over Boekhoudsoftware: Facturen & CAMT053 zorgen dat een medewerker kan gaan afletteren.
Press "Alt" / "Option" to enable Pan & Zoom