Overzicht

Onderstaande diagram is bedoelt om uit te leggen hoe e-commerce werkt.
Het is geen totaal overzicht die voor elk bedrijf van toepassing is.


sequenceDiagram
    participant Consument
    participant Medewerker
    participant PIM 
    participant Webshop
    participant Betaalprovider
    participant WMS
    participant Fullfilment
    participant Verzendplatform
    participant Verzender
    participant Returnplatform 
    participant Bankrekening
    participant Boekhoudsoftware

    Medewerker->>PIM: Voert een nieuw product in.
    PIM->>Webshop: Zet product naar Webshop door.
    Consument->>Webshop: Gaat het product afrekenen.
    Webshop->>Betaalprovider: Vraagt betaling aan
    Betaalprovider->>Webshop: geeft betaal url
    Webshop->>Consument: Stuurt de Consument naar de betaallink
    Consument->>Betaalprovider: voldoet de betaling
    Betaalprovider->>Webshop: Informeert over de status van de betaling
    Betaalprovider->>Consument: Stuurt de Consument terug naar de Webshop
    Consument->>Webshop: bezoekt de bestelling bedanktpagina.
    Webshop->>WMS: Webshop zet bestelling naar WMS
    Webshop->>Boekhoudsoftware: Maakt een factuur aan
    Fullfilment->>WMS: Selecteert bestelling om te werken
    Note over Fullfilment: Pakt bestelling
    Fullfilment->>WMS: Vraagt verzendlabel aan
    WMS->>Verzendplatform: vraagt verzendlabel aan
    Verzendplatform->>WMS: stuurt verzendlabel 
    WMS->>Fullfilment:stuurt verzendlabel
    Note over Fullfilment: Print verzendlabel & pakt bestelling in.
    Fullfilment->>Verzender: Geeft bestelling mee
    Verzender->>Consument: Bezorgd bestelling
    Betaalprovider->>Bankrekening: Doet een (gebundelde) uitbetaling
    Boekhoudsoftware->>Bankrekening: Haalt de bankregels op.
    Medewerker->>Betaalprovider: Download het CAMT053 bestand
    Medewerker->>Boekhoudsoftware: Upload het CAMT053 bestand
        Note over Boekhoudsoftware: Facturen & CAMT053 zorgen dat een medewerker kan gaan  afletteren.

Press "Alt" / "Option" to enable Pan & Zoom